Liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của nhà cái 18win là vấn đề được nhiều người chơi ưu tiên đặt lên hàng đầu. Điều này sẽ giúp các thành viên giải quyết thắc mắc cũng như trục trặc một cách nhanh chóng nhất.
Các trường hợp cần liên hệ 18win
Để đảm bảo một môi trường giải trí đầy công bằng và lành mạnh, cũng như phục vụ tốt nhất cho quyền lợi của các hội viên. Nhà cái sẽ luôn giải đáp Mọi thắc mắc cũng như các vấn đề khó khăn mà người chơi gặp phải một cách nhanh gọn nhất. Bạn nên liên lạc CSKH của sân chơi khi:
Đăng ký, đăng nhập
Nếu bạn chưa hiểu rõ về các bước đăng ký để gia nhập nhà cái thì nên liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng. Các chuyên viên sẽ cung cấp các thông tin cần thiết và chính xác nhất phục vụ cho việc đăng ký thành công của bạn.
Quá trình đăng nhập diễn ra trục trặc hay bất kỳ sai sót gì thì người chơi cũng nên liên lạc với đội ngũ chăm sóc của sân chơi để được giải quyết một cách tốt nhất. Gửi cho bị hết tài khoản Hay nghi vấn mức tiền thì bạn cũng nên liên hệ với nhà cái ngay để tìm hiểu thông tin và xử lý kịp thời.
Lỗi kỹ thuật, bảo trì
Nếu quá trình tham gia đặt cược game của bạn gặp phải các lỗi làm ảnh hưởng đến trò chơi thì bạn hãy liên hệ Chăm sóc khách hàng để báo cáo sự việc. Quá trình bảo trì của nhân cái cũng sẽ khiến cho việc đặt cược bị gián đoạn, sân chơi sẽ thông báo cho bạn chi tiết về thời gian cũng như những thay đổi trong quá trình cập nhật.
Hỗ trợ giao dịch
Nếu thành viên có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình giao dịch nạp rút tại 18win thì cần lập tức liên hệ đội ngũ chuyên viên. Các trục trặc nạp rút sẽ được xử lý một cách nhanh chóng và chuyển khoản vào ngân hàng của hội viên một cách nhanh nhất có thể.
Phản hồi chất lượng
Các thành viên đã có quyền liên hệ với tổng đài của sân chơi để chia sẻ những ý kiến thiết thực, cũng như mô tả trải nghiệm chơi game của mình. Sân chơi sẽ luôn lắng nghe những đóng góp của hội viên một cách tích cực, dù là những vấn đề nhỏ nhất. Điều đó giúp cho 18win ngày càng phát triển và hoàn thiện hơn và dịch vụ cũng như sản phẩm của mình.
Các phương thức liên hệ với CSKH 18win
Nhiều phương thức đã được nhà cái tích hợp tiện lợi cho việc liên lạc giữa hai bên, bao gồm:
Hotline
Đường dây nóng của sân chơi sẽ luôn có chuyên viên túc trực 24/7. Bạn có thể liên hệ 18win mọi lúc nếu có vấn đề thắc mắc.
Tại giao diện trên chính của 18win sẽ có cung cấp địa chỉ email của nhà cái. Người chơi có thể gửi những câu hỏi hoặc vấn đề lỗi phát sinh vào địa chỉ này để nhận được giải đáp từ CSKH.
Live chat
Chuyên mục chat live sẽ luôn có chuyên viên túc trực và chờ đợi để giải quyết vấn đề cho bạn. Người chơi tiến hành theo các bước sau để giải quyết khúc mắc một cách nhanh nhất.
- Bước 1: Truy cập đường dẫn trang chính của 18win: https://18wina1.com .
- Bước 2: Tại đây, người chơi sẽ nhìn thấy một biểu tượng bong bóng chát phía bên dưới góc phải màn hình.
- Bước 3: Bạn ấn vào đây và nhập các nội dung bao gồm: tên id của tài khoản cổng game, mô tả một cách chi tiết tình trạng đang gặp phải và ấn gửi đi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 18win sẽ lựa chọn phương án tối ưu nhất và trả lời tin nhắn của bạn.
Liên hệ trên kênh xã hội
Hiện nay nhà cái đã có đội ngũ chăm sóc trên tất cả các kênh mạng xã hội thông dụng. Điều này mang đến sự phục vụ tối ưu cho tất cả các khách hàng của sân chơi. Bạn có thể liên hệ với 18win qua các kênh mạng xã hội sau:
- Facebook: Trang facebook của nhà cái sẽ liên tục cập nhật cho bạn những chương trình khuyến mãi đặc sắc và mới nhất. Cùng với đó là các mã code nhận thưởng cực kỳ hấp dẫn. Bạn nhớ lưu ý thời gian diễn ra của các chương trình cũng như thời hạn của mã code.
- Twitter: Kênh xã hội này cũng thường xuyên cập nhật các giftcode thú vị cho các thành viên tham gia theo dõi. Bạn có thể nhắn tin trực tiếp vào trang để có thể liên hệ với nhân viên của nhà cái cũng như biết thêm các thông tin cần thiết.
- Telegram: Sân chơi có một cộng đồng giao lưu cực kỳ sôi động trên nền tảng telegram. Các thành viên có thể giao lưu và trao đổi về các chủ đề yêu thích cũng như kinh nghiệm chơi game tại đây. Bạn liên hệ với nhân viên CSKH bằng cách nhắn trực tiếp vào kênh Telegram của 18win.
Trên đây là tất cả các thông tin cần thiết để bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của 18win. Chuyên viên của sân chơi sẽ luôn giải đáp một cách nhanh nhất với thái độ cực kỳ niềm nở và tận tình. Hãy cập nhật những thông tin mới nhất tại Tin tức 18Win nhé!